Документация

Краткие инструкции по работе с Чекроном для каждой роли.

1. Первичная настройка

1
Откройте «Меню → Заведение»
Введите название и часовой пояс — он используется для расписаний чек-листов и времени дедлайнов.
2
Создайте должности
«Меню → Должности»: Бариста, Кассир, Повар. Нужны, чтобы назначать чек-листы группам.

2. Сотрудники и приглашения

1
Создайте сотрудника
«Меню → Приглашения → +»: ФИО, телефон (необязательно), должность.
2
Отправьте ссылку
Появится t.me/<bot>?start=КОД. Перешлите её сотруднику в Telegram. Он нажмёт — бот привяжет аккаунт автоматически. Появится аватар из его Telegram.
После привязки бейдж рядом с именем меняется на «Привязан». Если код не использован 7 дней — можно сгенерировать новый.

3. Чек-листы: четыре режима запуска

  • 🕐 По времени — список времён HH:MM × дни недели в часовом поясе заведения.
  • При открытии смены — спавнится в момент, когда сотрудник встаёт на смену.
  • 🌙 При закрытии смены — спавнится в момент сдачи смены (приёмка кассы и т.п.).
  • Вручную — запускается руководителем из списка кнопкой «⚡».
Дедлайн задаётся в минутах. За 15 минут до конца сотрудник получит напоминание. Удаление, редактирование и предпросмотр «как увидит сотрудник» — иконки в строке чек-листа.

4. Маршрут согласования

В редакторе чек-листа можно задать маршрут: добавляете шаги, каждый — должность или конкретного сотрудника. После «Завершить» прогон уходит по шагам по очереди. Каждое решение сохраняется в журнале с автором и временем.

Бар-менеджер увидит «На проверке» прямо в Mini App, даже если он рядовой сотрудник. Отклонение возвращает прогон автору с комментарием — он переделает.

5. Антифрод (QR-режим заступления)

«Меню → Антифрод» включает обязательный QR + селфи на старте смены. На рабочем ПК открывается страница CheckronQRmode, QR обновляется каждые 5 секунд. Чтобы встать на смену, сотрудник сканирует 3 разных QR подряд и делает селфи. Удалённо «заступить» невозможно.

Утечка URL киоск-страницы не критична: QR живут по 5 секунд. Если вдруг беспокоит — «Сбросить ссылку», старая мгновенно перестаёт работать.

6. Инциденты и записки

Сотрудник создаёт инцидент с фото и категорией — вам приходит push. Тап на карточку открывает тред обсуждения с фото и статусами «открыт / в работе / закрыт». То же — для служебных записок: согласование с опциональным комментарием к решению.

7. База знаний

Регламенты, рецепты, инструкции — пишутся внутри приложения и привязываются к должности. Сотрудник видит только своё в разделе «Инструкции».

8. Аналитика на дашборде

  • Тайлы: на смене сейчас, открытые инциденты, просрочки, всего сотрудников.
  • Соблюдение за 7 дней: % в срок и % принятых.
  • Активность за неделю: чек-листы и инциденты — два графика.
  • Топ за неделю и часы команды за 7 дней.